很奇怪他居然会在一家公司做10年，那家公司的流动率是业内有口皆碑的高，原因在于制度的严格和工作的枯燥，许多新人进来不多久就纷纷离职。但是他却一直留了下来，到了现在，中层的位置坐的牢牢的。穷追猛打下，他说他的工作哲学是，把老板的刁难当成自己进步的挑战。他说，“人家都只看到老板要求不合理的地方，而我把注意力放在可能因此受益之处。所以有越难满足的老板，就有越大进步的可能性。” 真是个聪明的高情商家伙！
这世间有两种智慧：一种是懂得见风使舵，遇阻迂回；一种是水滴石穿，韧性制胜。两种智慧中难说孰好孰坏，我认为最重要的是对待不同的人与不同的事都有不同的方式方法。所以这两种品质在生活里都显得非常重要。
智慧里包含了太多的东西。我们生活在一个充满竞争的环境中，就像自始至终参与一场生活的游戏，这是一场高智商同时也是一场高情商的游戏。智商足够高可以让你快速理解更多的东西，情商足够高才是致胜的法宝。因为这场游戏是成千上万人持续的博弈，一时的胜利不是胜利，持续的胜利才是真的胜利。喜欢玩杀人游戏的朋友都清楚，在这场游戏中，通常最后的赢家不是智商最高的那个，而是看起来最普通，但是情商较高者。就像达尔文说的，幸存下来的物种，不是最强大的物种，而是最聪明的物种，也就是最适应变化而随之调节自身的物种。这也许是对情商的一个侧面注解吧。
孔子三千弟子，“七十二贤人”，最聪明智商最高的是颜渊，却“不幸短命死矣”；最为鲁钝智商最低的是曾参，可是他意志顽强，刻苦攻读，以“人一能之己百之；人十能之己千之”的精神朝夕研诵，结果成就最大，所以后世都尊称他为“曾子”或“曾夫子”，成为孔孟颜之后的“宗圣”。 曾子的意志品质很好，用今天的话说就是“情商”很高。这里的情商是指测定和描述人的情绪的自控性、人际关系的处理能力、办事的意志力、对挫折的承受能力、对自我的了解程度以及对他人的理解和宽容等。情商与智商虽然各异，但两者并不冲突，而是可以相辅相成，彼此相得益彰。现代心理学研究表明，一个人生活和事业上的成功，只有20％依赖于人的智力因素，即智商水平，而80％是决定于人的非智力因素，即情商水平。这实质上关系到一个怎样做人处世的问题。
曾经与河版聊到情商与智商到底谁更重要的问题，他建议我写个文字的东西出来，答应他后，我发现其实这个话题有点难，似乎要写的东西太多了，爱情婚姻，职场事业，亲子成长，处处都有情商的影子。在这里，还是先说说工作情商吧。
我们通常所说的一个人的素质包括三个部分，即形体素质、智商、情商三个部分，在决定一个人成功的诸多要素中，居于核心位置的是情商，智商是必要条件而不是充分条件。有一份被广泛引用的调查数据：美国一家研究机构曾经调查了188个公司，测试了每个公司高级主管的智商和情商，并将每位主管的测试结果和该主管在工作上的表现联系在一起进行分析。结果发现，对领导者来说，情商的影响力是智商的9倍。智商略逊的人如果拥有更高的情商指数，也一样能成功。当然这里指的是正常的智商范围。
身在职场，无论从事哪种职业，身居何种职位，“智商决定是否录用，情商决定是否升迁”，已成为决定职业发展的重要信条。随着职位的变迁，我们面对的各种各样的谈判越来越多，很多时候，一场谈判就决定了职场的未来，或许用谈判这个词不太好，很容易让人感觉到一场杀戮气，我认为，谈判不在于把对方置于死地才是胜利，谈判真正的本质，是一种解决问题的思考模式，是一种说服技巧，更是协调冲突，谈判的精髓在于不谈立场，谈利益，找出双方都能接受的利益，满足彼此的需求。高情商的谈判者，谈判结束时，双方都会感觉到有成就感，甚至都是胜利者，这样的双赢，才是真的赢。这样看来，情商的作用比智商更高。所以影响和决定一个人职业发展的关键因素是情商素质的高低。
很简单的例子，我们都是职业人，在职场上你的表现是否称职，和你是否如约依照你的情绪脚本演出关系很大，无论如何，都要学着调节自己的情绪，学会把笑脸呈现在大家面前，管理学家发现，一个出色的员工一定是个出色的好演员。学会把私人的情绪和工作上的情绪区分开来，是一个相当重要的本领。
情绪脚本是什么呢？我想这里指的就是能称职地做好这份工作所需要拥有的情绪能力及特质，你肯定不能心情愉快地面对一个整天黑着脸的同事，或者一个总是无端发脾气的上级对吧，这个就是职业情商的典型表现。自诩称职的你我，为了能够成功地演出，有时就必须约束真实的自我，而发挥表演的技巧，也许有人会觉得虚伪，其实不然，这个对于情绪的转变，也是一个很有效的技巧。我们在平时的企业培训课程中，会加进来一个表演课程，要求学员依照要求做出相应的情绪反应，其实这也是一个工作技巧，因为当你表现出各种不同情绪状态时，你的肢体感觉会通过肌肉将信号传回大脑，而诱发真实的情绪感觉。所以下次，如果你带着不好的情绪坐到办公桌前，请一定要记住告诉自己：我是个好演员，我要心情愉快地对待我的工作。只要你全心投入这种情绪体验，你就会发现，自己真的会变的高效，能很快走出情绪的阴霾，而这个愉快的情绪，会让你自然发出一种吸引的气场，你的人脉定会越来越广。
那么在工作中，到底应该不应该表达自己的真实情绪呢？如果我表达了自己的真实情绪，是否会得罪上级，得罪同事？会伤害到我和其他同事的关系，或者让自己险入更大的麻烦？
其实这里也有个技巧，首先你该明白，工作是为了达到目标，解决问题是顺利达到目标的关键，这里的技巧在于，你要学会善于用各种情绪传达你的想法，达成目标。在讲求团队合作的年代，适度地表达情绪可以促进团队间相互的了解，培养团队凝聚力，提高工作效率。要很仔细的管理你自己的情绪，要掌握你自己现在到底是生气，还是沮丧，或者仅仅是压力的一种体验。
心理咨询师通常会用一种叫做情绪表达的技巧来和他们的求助者沟通，比如他们会说：“我感觉你当时那样生气，是因为当时你的情绪所导致的，因为别人对你的误解导致了你的气愤。”他们会很精确地形容一种情绪，并且说明产生的原因，以加强因果的联系性。而不是笼统地说，你的情绪很糟糕。这样沟通起来自然就容易许多。
其实我们每个人都可以掌握很多情绪，可以用很多角色参与社会生活，做一个好老公、好男朋友、好上司、好儿子、好父亲，女人做一个好母亲、好妻子、好下属、好老板、好朋友，这是一个情商的问题，注重情商，注意你的好性格，在提倡人性化的时代尤其最重要。
在这里我想就情商说点题外话，现代社会是个充满了浮躁的社会，而“情商”这个词的流行也部分迎合了这种浮躁，有人说，情商情商，说白了是“商”，“商”是什么，商业、做生意，情商就是从商业的角度，看你情感的价值，有些情感是有利于你赚钱成功的，要发扬；有些情感是不利于你赚钱，不利于成功的，要丢掉它。一切价值都要用商业价值来衡量，连情感也不例外。这样的情商，不学也罢。
有机会一起喝铁观音哦：）